Conditions de livraison et Tarifs

La tarification des frais de port se fait par rapport au montant de la commande et non par rapport au poids, chez smokeoff.

Résultat au plus vous commandez, au moins vous payez.

Lettre Max :

Délai de livraison : 5-7 jours ouvrés

Déposé en boîte aux lettres

Suivi en ligne

Colissimo

Délai de livraison : 48 heures ouvrées

Déposé en boîte aux lettres (attention si boite aux lettres trop petite ou

non-conforme déposé à côté)

Suivi en ligne

Chronopost

Délai de livraison : 24 heures ouvrées*

Remis contre-signature nécessite donc la présence du destinataire. En cas

d’absence un avis de passage est laissé en boîte aux lettres.

Pour pouvoir bénéficier d’une livraison le lendemain, la commande doit être

passée avant 11 heures du matin. De même Chronopost ne livre pas le samedi

sans surcoût, donc pour toute commande passée après le jeudi 11 heures, celle-ci

sera livrée le lundi suivant.

Suivi en ligne.

Retours

Pour tout retour de marchandise, merci de vous reporter aux Conditions Générales de Vente.

Merci de penser à envoyer un mail avec le numéro de la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir une autorisation de retour, afin que nous puissions vous le communiquer. Les retours devront se faire à cette adresse :

smokeoff

5 avenue jean jaures

93110 rosny sous bois